Auftrag erfolgreich entgegengenommen
Vielen Dank für
Ihre Bestellung.
Ihre Bestellung wurde erfolgreich entgegengenommen und wird nun in unserem Logistikzentrum in Berlin bearbeitet. Wir freuen uns, dass Sie sich für EntreArch entschieden haben und sind überzeugt, dass unser Equipment Ihre Produktionen bereichern wird.
In Kürze erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf und einer Übersicht der gewählten Versandart. Sobald Ihr Paket unser Haus verlässt, senden wir Ihnen einen Link zur Sendungsverfolgung.
Ihre Bestellnummer
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Ihre Bestelldetails im Überblick
In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie Ihre individuelle Bestellnummer, die Sie bei Rückfragen immer angeben sollten. Dort sind auch alle Artikel noch einmal einzeln aufgelistet, inklusive der gewählten Mengen und Preise.
Bitte prüfen Sie diese Zusammenfassung aufmerksam und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen Fehler entdecken. Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Ware noch nicht verpackt wurde.
Artikel Ihrer Bestellung
Ihre bestellten Artikel werden hier angezeigt, sobald die Bestelldaten geladen sind.
Versandprozess
Informationen zum Versand
Wir arbeiten hart daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, meist erfolgt der Versand innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung.
Unsere Versandpartner DHL und UPS sorgen für eine zuverlässige Zustellung direkt zu Ihnen nach Hause oder ins Studio. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit über den Tracking-Link verfolgen, den wir Ihnen nach Übergabe an den Paketdienst zusenden.
Bitte stellen Sie sicher, dass am Tag der Zustellung jemand zur Annahme des Pakets bereitsteht.
Bestellung eingegangen
Auftrag bestätigt und registriert
Kommissionierung
Wird in Berlin verpackt
Unterwegs
Tracking-Link per E-Mail
Zugestellt
An Ihrer Adresse oder im Studio
Vorbereitung
Vorbereitung auf Ihr neues Equipment
Während Sie auf die Ankunft Ihres EntreArch Voice L1 warten, können Sie bereits unsere Online-Ratgeber besuchen. Dort finden Sie hilfreiche Tipps zur ersten Einrichtung und zur optimalen Positionierung des Mikrofons für verschiedene Aufnahmeszenarien.
Wir empfehlen, die Akkus nach Erhalt einmal vollständig aufzuladen, bevor Sie mit dem ersten großen Projekt starten. So stellen Sie sicher, dass die volle Kapazität von Anfang an zur Verfügung steht.
Garantie und Gewährleistung
Auf alle bei uns gekauften Neugeräte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung sowie unsere eigene Herstellergarantie auf Materialfehler.
Bewahren Sie die Rechnung, die Sie zusammen mit der Ware oder als PDF erhalten, gut auf, da sie als Garantienachweis dient. Sollte ein technischer Defekt auftreten, bieten wir einen schnellen Reparaturservice oder Austausch direkt über unseren Standort in Deutschland an.
Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und lassen Sie im Problemfall nicht allein.
Unser Kundenservice für Sie
Sollten während der Lieferung oder nach dem Auspacken Fragen auftreten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser technischer Support ist per E-Mail oder Telefon erreichbar und hilft Ihnen gerne bei der Fehlerbehebung oder Einrichtung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und laden Sie ein, Ihre Erfahrungen mit dem Voice L1 nach den ersten Tests mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel bei EntreArch.
Community
Teilen Sie Ihre Ergebnisse
Wir lieben es zu sehen, wie unsere Mikrofone in echten Projekten zum Einsatz kommen. Markieren Sie uns gerne in Ihren sozialen Medien, wenn Sie Ihren neuen Podcast oder ein Interview veröffentlichen, das mit EntreArch-Technik aufgenommen wurde.
Die Community der Content Creator wächst stetig, und wir freuen uns, ein Teil Ihrer kreativen Reise zu sein. Vielleicht finden wir Ihr Projekt so interessant, dass wir es auf unseren Kanälen vorstellen möchten.
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Um über Software-Updates, neue Produkte und exklusive Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wir versenden keine Flut an Mails, sondern konzentrieren uns auf nützliche Informationen für Audio-Profis.
Erfahren Sie als Erster von neuen Zubehörteilen für das Voice L1 oder von Erweiterungen unserer Produktpalette. Die Anmeldung ist jederzeit widerrufbar und Ihre Daten bleiben bei uns sicher.
Nochmals herzlichen Dank.
Das Team von EntreArch wünscht Ihnen viel Erfolg bei all Ihren zukünftigen Aufnahmen. Wir wissen, wie viel Herzblut in guten Inhalten steckt und sind stolz darauf, die passende Technik dafür liefern zu dürfen.
Möge jede Aufnahme glasklar klingen und Ihre Botschaft genau so ankommen, wie Sie es beabsichtigen. Bis zum nächsten Mal in unserem Shop.